IA para a sua empresa operar, não só usar.

Identifica onde inteligência artificial, automação e integração fazem diferença na sua operação, e constrói a solução. O processo vem primeiro; a tecnologia é escolhida depois.

Não. Atendimento é apenas uma das aplicações possíveis. Uma solução pode envolver processos internos, agentes, integrações, documentos, dados, sistemas e automações.

São produtos diferentes, e vale saber qual é o seu. A IA no WhatsApp é um agente pronto que só responde perguntas, com as respostas que você mesmo passa, e custa R$ 149 por mês. Existe também uma IA que responde dentro do site, no produto Site Completo + IA. Nenhuma das duas agenda, faz triagem ou conversa com os seus sistemas. A Kyber IA é onde essas três coisas vivem: automação de processo, integração com o que a empresa já usa e agentes sob medida, começando por diagnóstico. Se o seu problema é repetir a mesma resposta o dia todo, a IA no WhatsApp resolve mais barato, e a gente diz isso.

Não. O diagnóstico existe justamente para entender o problema antes de definir a tecnologia. Você pode chegar apenas com um processo, um gargalo ou uma atividade que consome tempo demais.

Não. O ponto de partida é o processo que existe hoje, não a ferramenta que a empresa já usa. Quem nunca abriu uma IA na vida entra do mesmo jeito.

Depende dos sistemas e das possibilidades de integração de cada um. Essa análise faz parte do diagnóstico técnico, antes de qualquer construção.

Sim. A arquitetura depende dos processos, sistemas, regras e objetivos de cada operação. Não existe pacote único.

Não necessariamente. Definimos diferentes níveis de autonomia e mantemos validação humana nas etapas em que isso importa. Automação sem controle não é um bom resultado.

Depende da complexidade, da quantidade de integrações e do escopo. O prazo é definido depois que entendemos o projeto, não antes.

O diagnóstico é gratuito. São três perguntas por mensagem para saber se existe repetição, uma conversa de 60 a 90 minutos por chamada de vídeo (ou presencial, se você estiver em Goiânia), e duas páginas por escrito no fim: o que foi visto, onde está o desperdício em hora por semana, um processo escolhido para atacar primeiro, o que o sistema faz e o que ele não faz, e como se mede se funcionou. Se a conclusão for que não vale construir nada, você recebe essas duas páginas do mesmo jeito.

Se ela resolver o seu caso, use. Ferramenta pronta ganha quando o processo é o padrão do ramo e não precisa conversar com nada: sobe rápido, custa uma fração e funciona. Ela costuma parar quando precisa entrar no sistema que a sua empresa já usa, ou quando o jeito de fazer é da sua empresa e não do ramo. É exatamente isso que o diagnóstico separa, e nós dizemos qual dos dois é o seu caso mesmo quando a resposta nos tira a venda.

Decisão automática sobre dinheiro do seu cliente, como aprovar crédito, dar desconto ou fechar venda sem revisão de uma pessoa. Sistema que finja ser humano: ele pode ser educado sem mentir sobre o que é. Disparo em massa de mensagem. E conteúdo clínico ou jurídico gerado sem revisão de quem tem registro profissional. Não é falta de capacidade técnica, é onde o risco fica com você e não com a tecnologia.

Ela vai errar em algum momento, e o projeto é desenhado contando com isso. Cada sistema tem duas listas: o que ele pode responder, tirado do que você informou, e o que ele não sabe, escrito item por item. Diante do segundo caso ele diz que não sabe e chama uma pessoa, em vez de preencher o vazio com algo que soa certo. Some a isso validação humana nas etapas sensíveis e registro do que foi feito, para dar para auditar depois.

Nesta linha, ainda não, e preferimos dizer isso a inventar caso. O que existe de concreto é o que construímos para nós: o Didata, uma plataforma de IA no ar, e o sistema que administra a própria Kyber, que escreve gancho de prospecção, rascunha proposta, sugere follow-up e monta o briefing do dia. Os dois são verificáveis, e é a partir deles que você julga se sabemos fazer.